március 16, 2016

Hogyan kezeld a B2B Facebook oldalad negatív kommentjeit?

Ha az üzletednek van egy Facebook oldala, elkerülhetetlen, hogy egy napon negatív kommentekbe ütközz. Ezek először csíphetnek, de a B2B vállalkozásoknak mégis úgy kellene tekinteniük ezekre, mint ügyfélszolgálati lehetőségre, amely során nyilvánosan demonstrálhatják, a céget mennyire érdekli a vevő tapasztalata, élményei.

Ahhoz, hogy ezeket a negatív posztokat pozitív márka-és kapcsolatépítési élménnyé változtasd, a következő hat lépést kell megtenned:

shutterstock_180540308

Tovább a cikkre

január 28, 2016

Hogyan célozzuk meg a céges ügyfeleket a Facebookon?

Ha B2B vállalkozásod van, valószínűleg forgatod a szemeidet, ha valaki azt állítja, hogy a Facebook egy hatékony csatorna az ügyfélszerzéshez. Hiszen ott van például a LinkedIn hirdetési rendszere, mely sokkal kényelmesebbnek mondható. Igen, a LinkedIn ellustítja a marketingeseket és olcsónak sem mondható. A növekedés pedig nem a lustatságban rejlik, hanem a kreativitásban és az emberi viselkedés megértésében.

shutterstock_87399296

Tovább a cikkre